Políticas de Privacidad
CLÁUSULA PRIMERA: Consentimiento Informado
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario otorga su consentimiento expreso, previo e informado para que RIAL recolecte, almacene y procese sus datos personales y financieros. RIAL declara que la recopilación de datos tiene como finalidad la prestación técnica del servicio de gestión financiera, la optimización de los algoritmos de Inteligencia Artificial y la generación de estadísticas de mercado.
CLÁUSULA SEGUNDA: Tratamiento de Datos
En cumplimiento con la naturaleza de los servicios de procesamiento, organización y visualización de datos financieros, RIAL solicitará y procesará diversos datos tales como: identificación y contacto, saldos bancarios, registros de ingresos y egresos, tipos de moneda y patrones de consumo; los cuales podrán ser suministrados directamente por el Usuario o recopilados mediante integraciones tecnológicas autorizadas.
RIAL se compromete a mantener la más estricta confidencialidad. Implementamos estándares de seguridad lógica, incluyendo cifrado de datos y protocolos de acceso restringido, para proteger la información contra pérdida, alteración o acceso no autorizado.
CLÁUSULA TERCERA: Inteligencia Artificial y Anonimización
El Usuario reconoce y acepta que sus datos financieros serán procesados por algoritmos de Inteligencia Artificial para generar reportes y análisis personalizados (“Insights”). RIAL garantiza que cualquier uso de esta información para fines de entrenamiento de IA, estudios de mercado o mejora del producto se realizará bajo estrictos procesos de anonimización, impidiendo irreversiblemente que los datos puedan ser vinculados a una persona identificable.
CLÁUSULA CUARTA: Uso de Datos con Fines Estadísticos y Comerciales
El Usuario otorga su consentimiento expreso para que RIAL trate la información recopilada bajo procesos de agregación. RIAL podrá utilizar y/o comercializar reportes estadísticos, tendencias de consumo y perfiles financieros agregados con fines de investigación, mejora del servicio o alianzas comerciales con terceros, siempre que dicha información sea totalmente anónima y no permita la identificación individual del Usuario.
CLÁUSULA QUINTA: Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El Usuario podrá en cualquier momento solicitar el acceso a sus datos, la corrección de errores o la eliminación de su perfil de nuestras bases de datos. Para ello, deberá dirigir una comunicación al correo electrónico: rialapp.ve@gmail.com.
5.1. Solicitud de eliminación de datos: La solicitud de eliminación de datos financieros estará sujeta a las obligaciones legales de retención de documentos que impongan las leyes venezolanas vigente, por lo que cierta data transaccional podría conservarse bloqueada únicamente para fines legales antes de su destrucción definitiva.
CLÁUSULA SEXTA: Transferencia de Datos y Proveedores
El Usuario acepta que sus datos pueden ser transferidos, almacenados y procesados en servidores ubicados fuera del territorio de Venezuela, bajo estándares internacionales de seguridad. Asimismo, RIAL podrá compartir datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios críticos únicamente para la operatividad de la App.
CLÁUSULA SÉPTIMA: Resguardo y Ciberseguridad
RIAL declara que cumple con estándares de seguridad lógica para proteger la integridad de los datos. Sin embargo, el Usuario reconoce que ninguna transmisión por internet es 100% segura y acepta el riesgo inherente a las comunicaciones digitales.
CLÁUSULA OCTAVA: Vigencia de los Datos
La información personal y sensible se conservará durante el tiempo que dure la relación comercial y por un periodo adicional de cinco (5) años contados a partir del cierre de la cuenta, con el único fin de cumplir con obligaciones legales, fiscales y de auditoría interna, tras lo cual será eliminada de forma segura.