Política de Privacidad

Última actualización: 28 de enero de 2026

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Cuando te registras en Rial, recopilamos la siguiente información personal:

• Correo electrónico
• Nombre completo (nombre y apellido)
• Número de teléfono
• Cédula de identidad
• Fecha de nacimiento

1.2 Información de Uso y Análisis

Recopilamos automáticamente cierta información cuando usas nuestra aplicación:

• Información de transacciones financieras que registras en la aplicación
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Datos de navegación y uso de funcionalidades
• Información analítica a través de PostHog (analytics)

1.3 Información que NO Recopilamos

Actualmente, NO recopilamos:

• Datos de tarjetas de crédito o información de pagos directos
• Ubicación geográfica precisa

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios
• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Procesar tus transacciones financieras registradas
• Personalizar tu experiencia en la aplicación
• Enviarte notificaciones importantes sobre el servicio
• Realizar análisis y métricas para mejorar nuestras funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Consentimiento: Al aceptar esta política y crear tu cuenta
• Ejecución de contrato: Para proveer los servicios que solicitas
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables

4. Compartir tu Información

Podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar la aplicación:

• Supabase: Autenticación, base de datos y almacenamiento
• PostHog: Análisis y métricas de uso
• Vercel: Hosting y despliegue de la aplicación

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación segura mediante Supabase
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo continuo de seguridad
• Auditorías regulares de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Tus Derechos

Como usuario de Rial, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos
• Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias
• Análisis de uso mediante PostHog
• Mejorar la funcionalidad y rendimiento de la aplicación

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de la aplicación.

8. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal, excepto cuando debamos retenerla por obligaciones legales.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en servidores ubicados fuera de Venezuela, incluyendo Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores de servicios (Supabase, PostHog, Vercel). Estos proveedores cumplen con estándares internacionales de protección de datos y hemos implementado salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

10. Menores de Edad

Rial no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos esa información de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización”. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

• Empresa: AENA LABS, C.A.
• Producto: Rial
• Jurisdicción: Venezuela

Nos comprometemos a responder tus consultas en un plazo razonable.